Política de troca

Queremos que você tenha a melhor experiência ao comprar nossos produtos. Caso precise realizar uma troca ou tenha qualquer problema com sua compra, entre em contato conosco para que possamos avaliar e orientar o processo.

Como solicitar a troca

  • Envie um e-mail para [email protected]

    • Número do pedido

    • Motivo da troca ou relato do problema

    • Foto do produto, se possível

Nossa equipe retornará com as instruções necessárias e prazos adequados conforme cada situação.

Condições gerais

  • O produto deve ser enviado em boas condições, acompanhado de comprovante de compra.

  • Não realizamos troca de peças personalizadas, em promoção ou que apresentem sinais de uso indevido, quedas, batidas ou contato com produtos químicos.

Garantia

 

Todos os produtos GYGANTY LIBERTÉ possuem garantia contra defeitos de fabricação, analisada individualmente pela nossa equipe.